Dette viser resultater fra undersøkelsen Norsk finansbarometer 2010 som TNS- Gallup har gjennomført på oppdrag fra Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO).

– Kundeforholdene i skadeforsikring kjennetegnes fortsatt av høy grad av langsiktighet og stabilitet. Undersøkelsen viser at 50 prosent har beholdt samme hovedselskap i seks år eller mer, sier kommunikasjonsdirektør Leif Osland i FNO.

Regelverksendring

I 2006 ble det iverksatt en lovendring som innebærer at du kan bytte forsikringsselskap på en måneds varsel utenom hovedforfall. Tidligere kunne flytting kun skje ved årlig hovedforfall. 

– Resultatene indikerer at regelverksendringen med åpning for løpende oppsigelse i skadeforsikring har hatt relativt liten betydning for kundemobiliteten. Andelen som bytter selskap har faktisk gått noe ned siden reglene ble innført, sier Osland.

Det er også færre som oppgir at de har kjennskap til disse reglene. 45 prosent oppgir at de kjenner til muligheten for flytting på en måneds varsel utenom hovedforfall, mens tilsvarende andel i 2008 var 53 prosent.

– Enkelt å flytte

Samtidig viser undersøkelsen at det er få som mener at det er høye flyttebarrierer i skadeforsikring. 52 prosent av de spurte oppgir at det er enkelt å bytte selskap, mens bare 13 prosent synes det er vanskelig.

Finansportalen.no

– Skadeforsikringsdelen av finansportalen ble i 2009 videreutviklet som et resultat av et samarbeid mellom finansportalen.no, FNO og Forbrukerrådet. Videre skal det legges inn en priskalkulator på de fire forsikringsproduktene villa-, innbo-, motorvogn- og reiseforsikring. Dette bør bidra til at enda flere vil benytte portalen, sier Osland.

Aktuelle konkurransedrivere i skadeforsikring

• Etablering av flere nye skadeforsikringsselskaper i løpet av de siste årene
• Oppmykning av oppsigelsesreglene i forsikring fra 2006, slik at en kan skifte selskap når en vil 
• Tiltak i forsikringsnæringens egen regi fra 2007 som gjør det enklere å skifte selskap.
• Nye regler fra begynnelsen av 2008, med krav om at det opplyses om både årets og fjorårets pris på årets premievarsel 
• Det har blitt enklere å sammenligne priser og forsikringsvilkår som følge av tiltak i næringens regi og gjennom opprettelsen av finansportalen.no.

Om Norsk finansbarometer

Norsk finansbarometer er en årlig undersøkelse gjennomført av TNS Gallup på vegne av FNO. Den omfatter bank, skadeforsikring og livsforsikring. Undersøkelsen ble gjennomført i januar 2010 blant et representativt utvalg av den norske befolkning over 18 år. Det ble gjennomført 1200 intervjuer.

Noen resultater fra Finansbarometeret 2006-2010

Har du skiftet hovedselskap siste 12 måneder?

06        07       08        09       10
14        15        14        14        13        Har skiftet
86        84        86        86        87        Har ikke skiftet

Hvor vanskelig/lett å bytte selskap?

06        07       08        09       10
20        18        18        14        13        Vanskelig
34        33        30        35        34        Verken eller
46        49        52        51        52        Lett 

Kjenner du til at du når som helst kan flytte din forsikring?

06        07       08        09       10
43        49        55        53        45        Ja
57        49        40        44        55        Nei

Hvor sannsynlig er det at du vil fortsette å være kunde i ditt hovedselskap?

06        07       08        09       10
76        77        77        79        76        Sannsynlig
20        19        18        19        19        Verken eller
  4          4          4         3           4        Usannsynlig