For å redusere antall tilfeller av forsikringssvindel har FNO konsesjon fra Datatilsynet til å drive et sentralt skaderegister.

Registrering

Når en person melder en skade til ett forsikringsselskap, vil saksbehandleren i det aktuelle selskap, sammen med ordinær skaderegistrering, melde skaden til dette registeret. Har kunden tidligere hatt en skade i det aktuelle selskap, eller i andre selskap som er medlemmer av FNO, vil saksbehandleren få tilbake en utskrift med vedkommende kundes skadehistorikk.

Registrets innhold

Registeret inneholder følgende informasjon:

• Kundens skadenummer
• Kundens fødselsnummer/foretaksnummer
• Registreringsdato
• Skadedato
• Bransje (for eksempel motorvogn)
• Skadetype (for eksempel tyveri)
• Forsikringsselskap
• Saksbehandlers identitet.

Bruk av registret

Det er saksbehandleren som på bakgrunn av tilbakemeldingen fra registeret, vurderer om skadesaken bør kontrolleres nærmere. En person med ti skader innen forskjellige forsikringsbransjer i løpet av fem år vil mest sannsynlig ikke berettige mistanke om uregelmessigheter. En kunde med ti skader innen verdisakforsikring, hos fem ulike selskap løpet av fem år, vil på den annen side mest sannsynlig resultere i at saksbehandleren vurderer saken nøye.

Saksbehandleren bør sjekke i eget selskap, eventuelt ta kontakt med tidligere saksbehandlere.

Begrensninger i bruken

Registeret er ikke tillatt brukt i salgsøyemed. Det er med andre ord verken tillatt eller mulig for selskapene å gå inn i registeret for å sjekke
kundens skadehistorikk utenom ved innmeldt skade.

Innsynsrett

Alle har rett til innsyn i registeret. Slikt krav om innsyn må skje skriftlig til FNO.

Varslingsplikt

Forsikringsselskapene har i sine forsikringsavtaler gjort kunden oppmerksom på at skader blir registrert i et felles register. Kunden blir også gjort spesielt oppmerksom på dette i forbindelse med at en ny skade blir lagt inn i registeret.

Sist endret: 13.05.09/SHA