Mellom 700 og 900 svindelsaker avsløres årlig av forsikringsselskapene. Den økonomiske verdien av den avslørte svindelen beløper seg til mellom 300 og 400 millioner kroner per år, men vi vet at det er store mørketall.
Svindelforebyggende tiltak
Sentralt skaderegister
Et av de viktigste tiltakene mot forsikringssvindel er Forsikringsselskapenes Sentrale Skaderegister (FOSS). Alle skader som blir meldt til et forsikringsselskap blir samtidig registrert i FOSS. Dette skal blant annet forhindre at samme skadehendelse blir meldt til flere selskap.
Utredere
Forsikringsselskapene har ansatt mer enn 60 utredere. Disse utreder mistenkelige skadesaker, og arbeider ofte tett sammen med politiet. De fleste utrederne har politibakgrunn. Det er viktig å understreke at det er politiets og ikke utredernes ansvar å politietterforske slike saker.
Dokumentasjonskrav
Dokumentasjonskravene har blitt strengere. De objektene som det kreves erstatning for må det kunne dokumenteres at faktisk eksisterte da forsikringet ble tegnet. Det er også strenge krav knyttet til at forsikringstageren må kunne dokumentere at skaden faktisk inntraff på det opplyste tidspunktet.
Sjekk av helseopplysninger
Det blir kontrollert grundigere at oppgitte helseopplysninger er korrekte og fullstendige på det tidspunktet livs- eller personforsikringen avtales.
Økt kompetanse
Saksbehandlerne i forsikringsselskapene har fått en bredere kompetanse slik at flere mistenkelige saker kan oppdages raskt.
Omfanget av svindel
Det er ikke mulig å beregne eksakt størrelsen på et ukjent område med store mørketall. Volumet av avslørt svindel i årlig svikårsaksstatistikk og en rekke stikkprøveundersøkelser tilsier imidlertid at svindelen er så stor at det gir en vesentlig høyere premie for den enkelte ærlige forsikringskunde. En rekke holdningsundersøkelser viser også at mange ikke ser på forsikringssvindel som et problem for fellesskapet.
Når hele 4 av 10 mellom 15-30 år (undersøkelse i 2010) mener forsikringsvindel kan godtas, er dette i tråd med utviklingen i andre deler av samfunnet hvor forskning har påvist en generell forskyvning av grensen mellom akseptabel og ikke akseptabel adferd.
Den typiske hverdagssvindelen er i seg selv et symptom på at viktige samfunnsnormer er under press. Forsikringssvindel er dermed ikke bare et næringsproblem, men også et problem for hele samfunnet.
Næringen har et hovedansvar
Myndighetene har i forarbeidene (OT-prop) til regjeringens handlingsplan mot økonomisk kriminalitet gitt klart uttrykk for at det primært er næringens eget ansvar å avsløre svindel. Forsikringsselskapene kan likevel ikke bekjempe forsikringssvindelen alene.
Politietaten, justismyndighetene og andre myndigheter spiller en viktig rolle i å begrense og avdekke denne alvorlige formen for økonomisk kriminalitet.
Det er et samfunnsmessig ansvar blant annet å etterforske, tiltale og straffe de personer som misbruker fellesskapets midler ved denne form for kriminalitet. Forsikringssvindel har en strafferamme på inntil seks år og er av lovgiver ansett å være en alvorlig kriminell handling.
Like viktig å få avkreftet som å få bekreftet mistanke
Fordi også ærlige kunder kan oppleve spesielle skadetilfeller og/eller skadehyppighet som avviker fra det normale og vanlige, er det viktig med et kompetent organ som tidlig kan avkrefte feilaktig mistanke.
Sist endret 01.09.11/SHA