Tema:Finansbarometeret
Stabile bankbytte-tall
Antallet som bytter bank har vært stabilt de siste årene, viser tall fra Norsk finansbarometer utført av TNS Gallup for Finansnæringens Hovedorganisasjon (FNH). Seks prosent har byttet hovedbank det siste året, og det er like mange som de siste par årene. -Trolig har mange sittet på gjerdet under finanskrisen. En grunn kan være at det har vært vanskelig å skaffe seg oversikt på grunn av et urolig rentemarked i høst, mener senior kommunikasjonsrådgiver, Stine Neverdal, i FNH.
Kontaktperson: Stine Neverdal
kommunikasjonssjef
Direkte: 23 28 43 22
Mobil: 90 03 31 12
Blant dem som byttet bank, gjorde de fleste dette de første månedene av året, viser undersøkelsen.
Lett å bytte bank
Sterk konkurranse om kunder er bra. For banknæringen er det derfor et mål at det skal være enklest mulig for kunder å skifte bank. I mai i fjor innførte bransjen nye bankbytte-regler.
- Dette skal gjøre det enda enklere å bytte bank for de som ønsker det. Nettstedet finansportalen.no kan være nyttig dersom du ønsker å sammenligne bankenes tilbud, mener Neverdal.
Flest unge bytter
De yngre bytter i større grad enn de eldre, og blant de yngste er det også flere som har planer om å bytte bank den nærmeste tiden. En del mennesker har skaffet seg en tilleggsbank de siste årene. I fjor gjorde 8 prosent dette, mens 10 prosent gjorde dette året før.
- Forbrukerne blir stadig mer bevisste. Flere undersøkelser viser at pris og service er blant de viktigste grunnene til å bytte bank. Dette er bra. Det skjerper bankene. Effektivitet og kundeservice kommer i fokus, sier Neverdal.
Om undersøkelsen:
Norsk finansbarometer 2009 omfatter ca.1200 intervjuer, gjennomført de to første ukene i 2009, blant et landsrepresentativt utvalg av befolkningen over 18 år.
"Bytte bank-funksjon" på finansportalen.no
Finansportalen.no har i dag lansert en ny "bytte bank-funksjon".