Kontaktperson: Ann Håkonsen
kommunikasjonssjef
Direkte: 23 28 43 27
Mobil: 95 06 41 49
Nettbankundersøkelsen 2010
Nettbankundersøkelsen er en årlig landsrepresentativ spørreundersøkelse som gjennomføres av TNS Gallup på oppdrag fra FNO (fra 2010 - tidligere år; Sparebankforeningen). Undersøkelsen gjennomføres hvert år i januar-februar. Nettbankundersøkelsen omfatter følgende tema: Kundenes valg og bruk av bank og ulike kanaler som nettbank, telefon / mobiltelefon og filial, regningsbetaling, sikkerhet, byttebarrierer, netthandel, kontantbruk og kortbruk. Nettbankundersøkelsen er en Omnibus som gjennomføres over telefon. Det landsrepresentative utvalget består av ca 1.000 personer i alderen 15 år +. Se resultater fra tidligere gjennomførte undersøkelser her.
Publisert: 07. juni 2010
Fra 2002 til 2010 har andelen bankkunder som sier de sjelden eller aldri besøker et betjent bankkontor økt fra 50 prosent til 75 prosent. Dette viser tall fra årets Nettbankundersøkelse utført av TNS Gallup for Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO).
Publisert: 09. april 2010
Tre av fem nordmenn over fjorten år har tilgang til BankID og av disse er over 80 prosent godt fornøyd med tjenesten, viser tall fra en undersøkelse som TNS Gallup har gjennomført for Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO) og BankID Norge.
Les mer på BankIDs nettsider
Publisert: 29. mars 2010
Syv av ti i aldersgruppen 20 til 39 bruker kortet hver gang de handler dagligvarer. Andelen som foretrekker å gjøre opp for seg med kort fremfor kontanter har doblet seg de siste seks årene. Dette viser tall fra årets Nettbankundersøkelse som TNS Gallup har gjennomført for Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO).
Publisert: 15. mars 2010
De eldre har nå virkelig tatt nettbanken i bruk. Andelen blant personer over 66 år som bruker nettbank har økt fra 17 til 44 prosent siden 2005. Det viser årets nettbankundersøkelse som TNS Gallup har gjennomført på oppdrag for Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO).